瓷砖企业盲目追求口碑智慧适得其反

    瓷砖企业盲目追求口碑智慧适得其反

    瓷砖产品在销售的过程中最为重要的是口碑的建设了,良好的口碑才有可能带来更多的消费,核心技术是促成好口碑的必然前提,新的一年,瓷砖行业更应该为产品做好精准的定位,成就一个好的品牌形象。


    产品定位不准


    瓷砖产品的定位是品牌经营的基础,品牌建设的成功一定是基于一个准确的定位。品牌定位是一项系统性工程,前期需要用大量的调研来确定。中小瓷砖企业在品牌定位上切忌过高,毕竟高端品牌的推广费用往往是中小企业无法承担的,而且高端品牌往往是需要时间的沉淀和原产地的背书,短时间内很难打造出来。


    大多瓷砖企业的核心产品缺乏


    很多中小瓷砖企业喜欢把所有的产品归于一个品牌之下,这种情况对于塑造品牌来说是不利的,消费者购买的不是品牌本身,而是要购买一种品类,而品牌需要做的就是成为这个品类的代表。以饮料为例,消费者的购买过程是:渴了—去买饮料—从众多的饮料品类中选择—想喝碳酸饮料—认知中想到可口可乐—购买可口可乐。可口可乐只要成为消费者脑海中碳酸饮料的代表就可以了。


    如果一个品牌代表的产品过多,就无法占据消费者的心智,集中资源来打造一个产品品牌,让消费者能够记住这个品牌就是代表这一种产品。塑造品牌和无品牌运作是不同的,无品牌运作可以什么产品赚钱就做什么产品,塑造品牌则是让某种产品成为赚钱的产品,不要盲目追求多。


    盲目追求口碑适得其反


    中小瓷砖企业在品牌建设时,由于资金的限制,经常会有一种急切的心态,希望品牌的知名度在短时间内就打造出来,这种心态可以理解,但知名度并不等同于美誉度。品牌在宣传时,最重要的就是消费者的美誉度,而美誉度来自于为消费者提供了优质的瓷砖产品和超值的服务,产品和服务是品牌的基础,这是消费者能够实实在在感觉到的,所以在瓷砖品牌建设过程中,产品研发和服务升级也要同时进行,及时处理消费者对品牌的建议和不满,尽量利用消费者的口碑进行营销,这样才能够打造出品牌的美誉度。 

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